การตลาด เชิงรุก (Proactive) เเละ เชิงรับ (Reactive) คือแนวคิดหลักในการหาลูกค้าและสร้างยอดขาย ต่างกันที่ ใครเป็นฝ่ายเริ่มก่อน เชิงรุก คือการที่เราไปหาลูกค้า เชิงรับ คือการที่ลูกค้ามาหาเรา